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用友U8ERP系统问题:13.0的版本,传统安装。客户端登陆?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

13.0的版本,传统安装。客户端登陆的时候提示管道尚未连接。在服务器上打上了smc补丁并执行了脚本。但是在用友U8SOFT\3rdprograms中没有setup这个文件。怎么处理。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好。13.0版本没有setup.exe,客户端上运行SERVICES.MSC,启动服务u8smartclient和u8smartclientmonitor这两个服务。

SERVICES.MSC这个在哪里。是服务器上吗

客户端上,win+r出现运行输入这个进入服务启动这两个