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用友U8ERP系统问题:13.0 brp计划生成,无论选择多?

在使用用友U8ERP系统的生产制造模块中碰到了一个问题:

13.0 brp计划生成,无论选择多少张单据,都一直提示正在处理,请稍后的进度条。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您试试服务器上是否也是一样,是的话,您稍等,我查询下这个提示

是的,服务器也一样。也不报错,反正一直处于正在处理的滚动条

嗯嗯好的,查询这个情况的话,您可以做下面几个操作;1:备份;2:在账套的预警与定时任务界面,找到更新账套库索引的定时任务,更新一下(更新过程会比较长,建议不要有人在使用);3:不行的话,麻烦您备份之后更新下MM的补丁处理;4:上述还是不行,麻烦您微预约或者ISD提交数据工程师看下您的数据