在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

一般是第一次启用数据库才需要做初始化数据。这个会清除您的数据，建议做这个操作之前备份账套

您好，您是做什么操作呢？

系统管理里面不是有个初始化数据库嘛