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用友U8ERP系统问题:服务器已经打了补丁,但是客户端只能更?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

服务器已经打了补丁,但是客户端只能更新部分补丁,有的补丁打不上

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,打不上是更新的时候就更新不到还是打的时候报错呢?如果是前者,看下是不是客户端已经安装了部分补丁,可以去已安装补丁看下;如果是后者,可以去服务圈重新下载一个ISD去更新安装

更新不到

看下是不是客户端已经安装了部分补丁,可以去已安装补丁和已下载看下?如果没有,就是更新不到,看下客户端和服务器之前是不是网络不通,或者您客户端的ISD里面设置的应用服务器地址不对,您重新测试连接一下,再去更新,(要联网哈);如果还是没有,麻烦您微预约数据工程师看下您的环境分析下