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用友U8ERP系统问题:13.0 手机移动端下载好后,输入服?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

13.0 手机移动端下载好后,输入服务器的IP地址就可以用吗?还是服务器上需要配置什么参数才可以了,为什么一直提示我连接失败。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您的问题需要确认,请稍等。

您好,您在您的企业互联网服务配置中-公共服务填写服务器的ip地址和端口之后,还需要维护服务识别码,同时在u8应用服务配置-服务参数配置中配置互联网服务器地址。