在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

按您情况还是客户端没有连上服务器，host，WINS都配置了的话，麻烦您重新检查下下面的端口是不是都通11520。4522，4630，80，9023，1433等

您好，是某个客户端还是全部客户端都不行？11520,4522这个也开放一下，不行的话，进入网络连接，点击本地连接鼠标右键属性，找到internet 协议版本4（tcp/ipv4）--属性--高级，在wins添加服务器ip地址；然后，重启U8服务器电脑上应用服务管理器的U8服务，登录客户端的时候用IP地址登录

全部客户端不行，服务器升级更换了服务器，现在服务器是虚拟机，公司有防火墙，规则将新服务器放到老服务器的规则组中，新旧服务器一个网段