在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

你好，用友U8版本是13.0，在薪资管理的薪资发放用邮件发送全部人员时，报这个错，而且还会闪退，选择个别部门可以发送，这个是什么原因呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个问题比较复杂，您查看其它客户端是否是这样的，如果只是一台客户端有问题，请查看客户端补丁和服务器补丁是否一致，如果所有的电脑都有问题建议您isd提交具体查看下。

这是单机版

那您这个就需要具体查看环境了，建议ISD提交问题。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！

怎么样了呢

您好，请看对应工程师给您的回复