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用友U8ERP系统问题:用友U8 13.0补丁怎么更新啊,银?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

用友U8 13.0补丁怎么更新啊,银行日记账制单生成凭证过程中,我切换页面之后在返回用友U8,软件直接死机,所有客户端和服务器都会出现这种现象,这个是什么原因导致的,应该怎么解决?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,去服务器电脑补丁更新服务端中将补丁先下载,升级账套,然后再去isd中更新。2.您这个死机的问题,您可以重启服务器之后再去查看是否正常,如果还是有问题建议isd提交具体分析。