在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

打开软件报错

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个客户端报错还是服务器报错呢，如果是客户端报错，可能是您的客户端环境问题，建议重装u8看下，如果是客户端和服务器都报错，建议isd提交问题具体查看。

您好，稍等，正在查看。