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用友U8ERP系统问题:设置了客户自定义项收货人1,选择需要?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

设置了客户自定义项收货人1,选择需要建档,调整到订单上,录入项是灰色的!不能录入,请问什么原因

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,正在确认请稍等

您好,您可以打开格式设置查看此栏目是否勾选了禁止编辑

您好,客户自定义项禁止编辑是勾选上的无法取消所以无法在做单据时维护