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用友U8ERP系统问题:请问用友U8登录的时候提示缺少根元素?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

请问用友U8登录的时候提示缺少根元素,客户端和服武器都提示这个要怎么处理?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,应该是U8SOFT\AppServer\UFSoft.U8.Framework.Login.BO.config被破坏造成备份好原文件找一台正常的服务器找到这个文件替换该文件后重新配置数据源就可以了,如果还是有问题,建议您可以isd提交问题