在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，应收冲应付是针对单据的，您检查下甲客户在应收中的有没有对应的没有核销的销售发票或者应收单。或者查看应收-账表-业务明细账，看下甲客户应收账款余额的每一笔是怎么体现，正常如果应收账款有余额的话，正常是可以过滤出单据，您可以查看下您这边是不是有外币的单据，但是过滤条件中没有选择外币。

您好，稍等，正在查看。

做的期初其他应收单

您好，您可以去您的核销明细表中看下，期初的应收单是否已经被核销掉了。

应收核销明细表已为零，但是应收余额表及应收明细账有余额，这是什么原因造成的

那个是针对客户的余额，应收核销明细账表，针对的是单据，您可以查看应收明细账，这张单据是否还有余额。