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用友U8ERP系统问题:CRM系统销售提交的开票申请和采购清?

在使用用友U8ERP系统的客户关系管理模块中碰到了一个问题:

CRM系统销售提交的开票申请和采购清单,以前都能收到邮件提醒的,现在收不到了,服务器重启一下又可以了,但会时刻断

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,正在确认,您稍等!

您好,您这边单据是设置了审批流程吗?审批的通知邮件收不到吗?还是说其他的U8邮件通知也收不到,如果是审批的,您在收不到的时候去应用服务器配置的邮件服务里面测试连接一下,看下是否可以收到测试邮件,如果可以,说明邮件设置没问题;您可以清除下IE缓存或者CRM缓存重新登录操作看下