在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

我之前月份做了两张销售退货单，做重了，其中一张下游单据做了销售出库单和销售发票，另一张只做了销售出库单，现在想回冲，按钮是灰色的，怎么办

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，没有销售管理模块的情况下，在库存管理直接手工做销售出库单，回冲按钮才会是亮色的，建议您先做一笔发货单后再生成回冲的销售出库单