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用友U8ERP系统问题:在用友U8V12.0erp软件供应链?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

在用友U8V12.0erp软件供应链管理的库存管理模块中序列号管理存货,做其他入库单,单据已经审核 已经记账了,但是用户查看序列号跟踪表,显示状态是待入库,请问这是什么原因,要如何解决?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您这个序列号没有做其他的是吗,您可以对这张单据弃审一下吗,重新录入再审核一下。