在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问客户端有一个账号经常出现下图显示锁定，别的账号可以正常登陆，如何处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，稍等，正在查看。

您去系统管理中-视图清楚异常任务，清除单据锁定，清退站点，然后清除所有任务（没有客户端在操作的情况）之后 再去查看，如果还是不行 建议isd提交。