在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

老师 我没做凭证 想结账怎么不行呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您查看下工作报表怎么描述的，总账不能结账一般是因为 1.凭证没有记账 2.总账和明细账对账不平3.期末系统未结账

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！