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用友U8ERP系统问题:A5纸打印凭证 只打印单页数 ?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

A5纸打印凭证 只打印单页数 双数都不打印 用A4纸打印正常 需要怎么调

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您预览正常吗,如果预览正常,打印不正常建议冲转打印驱动看下,如果预览也不正常,您重新设置自定义纸张打印看下,如果还是不行的话,建议isd提交具体查看下。

您好,稍等,需要确认下。