在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

服务器是2014的数据库，服务器上的用友U813.0可以登录，客户端登录不上（防火墙关闭、hose文件也配置了、内网可以ping通），如下图报错，请问是什么情况

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，在服务器上的u8应用服务器配置-数据源配置中重新输入sa密码，测试连接，客户端再登录看看，如果还是不行，建议isd提交问题，具体帮您查看一下。