在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，检查手工备份是否正常，备份时，所有人员都要退出软件。

你好，只有一个账套备份提示这个问题，其他的账套备份都是成功的

您好，重启服务器看看，如果还是报错，问题比较复杂，建议isd提交问题，具体查看分析。