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用友U8ERP系统问题:用友U8用软加密,之前在数据库服务器?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

用友U8用软加密,之前在数据库服务器注册过一次,数据库服务器与加密服务器均为虚拟机,在数据库服务器注册由于是虚拟机,注册之后无法使用,现在换成加密服务器要注册的时候无法注册提示:服务器无法识别加密,注册返回提示:不允许在本服务器上注册,原因可能是:1、您本次提交的硬件锁与上次注册时系统记录的硬件锁不一致,已安装超过规定的不同硬件次数!2、原服务器加密尚未注销,请先注销后再注册;3、若原服务器无法注销,请登录销管系统申请重发许可;(加密服务器已申请虚拟机注册云加密替换文件),请问怎么处理?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,需要先注销后,再重新注册。解决办法: 1. 如果是超过已安装规定的不同硬件次数,则需要申请重发许可。按照常见问题《重发许可背景及申请流程》的解决办法处理。 2. 如果是第二种情况,必须在原服务器执行软证书注销操作,然后在新服务器上进行注册。如果原服务器无法执行注销操作(如服务器崩溃、硬件信息发生变更与证书绑定的硬件不匹配等),则需要申请重发许可。按照常见问题《重发许可背景及申请流程》的解决办法处理。

到系统管理那边去注销加密,无法注销,实施导航也无法注销原服务器是虚拟机注册之后没有申请虚拟机加密替换文件,还是演示版

请问怎么处理呢?

您好,如果系统管理中无法注销软加密的话则需要让服务商联系销管申请重发许可

哦哦好的