在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

系统管理备份账套（有选择同步备份文件服务器）fileserver.log不存在，请检查sqlserver启动的是否有system 或管理员2台服务器，数据和应用服务器

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，查看spl服务是否启动，2.以管理员身份运行系统管理3.关闭杀毒软件后重启服务器之后再去输出，

spl是什么服务

您好，抱歉是sql服务