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用友U8ERP系统问题:用友U8 12.5,客户端电脑输入账?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

用友U8 12.5,客户端电脑输入账号密码点登录后就没反应了,在次打开登录页面就提示已登录,重启电脑也是这样,这是怎么回事?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您其他电脑登录正常吗,服务器正常吗,若服务器正常,检查客户端与服务器补丁是否一致,将不一致补丁打为一致,若服务器也这样,建议ISD提交问题。