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用友U8ERP系统问题:我们有一笔采购的货物质量有问题退款了?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

我们有一笔采购的货物质量有问题退款了,因为涉及到了跨月,请问一下ERP这种情况该做什么单子?我们付款是依据发票做的付款申请单

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,在付款单据录入界面先收款单,录入您退款的金额,在采购管理模块做退货业务,生成红字采购发票,红字采购发票和红字付款单核销即可