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用友U8ERP系统问题:U 8建立账套创建数据库的时候,就蓝?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

U 8建立账套创建数据库的时候,就蓝屏自动重启了

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您电脑蓝屏了,电脑系统有病毒,您可以对您电脑去杀毒,再去操作,