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用友U8ERP系统问题:数据服务器和应用服务器分开部署,数据?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

数据服务器和应用服务器分开部署,数据服务器安装了补丁更新工具,应用服务器没有安装。现在问题是,数据服务器补丁都打好了,应用服务器打不了补丁。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,应用服务器打补丁是在ISD绿色服务桌面上安装;您打不了补丁有什么具体的提示吗?

数据连接指定应用服务器,页面就报错,如果指定本机就显示成功,但是无法更新补丁,

您好,您说的数据连接时ISD点击设置里面的应用服务器地址吗,如果是,那您这个问题要在ISD提交一下,让我们工程师再具体看一下;

您好,您的问题还在确认,请稍等

您好,请稍等