在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！友互通上删除原用户的权限，然后新增用户即可，删除：如果这个用户已经分配过许可，企业账号管理员登录友户通，进入对应企业账号，点击按钮【续费/加购】重新进行注册，在“分配许可”环节，将人员从各个领域分组中移除，重新生成许可文件。重新打开用户管理点移除即可。新增：在应用列表通过 [用户管理]，进入用户管理中心，创建、维护U8用户信息。 然后当产品与特征码的绑定关系校验通过后，给具体用户分配许可。 具体可以参考文库中的U8听我说-加密注册。 http://fwq.yonyou.com/up_service/index.php?r=up_library/index/downpage&downid=696FEE3D4DC2330C