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用友U8ERP系统问题:销售发票没有生成凭证也没有核销,为什?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

销售发票没有生成凭证也没有核销,为什么还是不能弃审,销售和应收模块儿都没有结账,怎么查看我这张发票的其他操作?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,在应收模块看销售发票列表,找到这张发票,点核销明细可以查看做了哪些后续操作

核销明细里面没有记录

您好,您的问题后续有再次提交,已答复,此处就不再作答了,谢谢

您好,您的问题我们正在协调人员处理,请稍等!