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用友U8ERP系统问题:引入账套时,提示这个备份文件(UFD?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

引入账套时,提示这个备份文件(UFDATA.bak)无效或有其他软件在使用要覆盖的数据库,原来是sql2005的要引入其他版本的数据库进行升级,一直引入不了!

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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都是关闭的,引入的数据库是sql2008和2012这两个都不得 因为我要版本升级 所以必须要在2008和2012的数据库上进行升级

请在原问题上追问,这样方便追溯问题起因,谢谢!