在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

查询客户明细账提示如图所示，是什么问题。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个应该是office没装好，建议您下载office重新安装再试

客户装wps，一定要安转office吗

您好，软件默认支持office，需要您安装office哦，否则可能会影响后期使用