在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，u8产品节点如果点击没有反应，一般就是文件缺失导致，1、检查一下该客户端和服务器电脑的补丁环境是否一致，是否存在服务器打了补丁，该客户端没有同步的情况，2、如果排除了补丁，那么客户端可以看下是否有杀毒软件，杀毒软件的恢复区中是否存在已经被删除的u8文件，有的话，还原该文件即可 3、重启客户端试试，4 如果还是不行，那么只能该客户端重装u8

U8客户端重新安装过了，也没用。

那么补丁这个检测了没有，是不是该客户端没有同步服务器补丁，还有就是，重装客户端的时候，杀毒软件是否退出来了