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用友U8ERP系统问题:请问下 更新到用友U815.0后在系?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

请问下 更新到用友U815.0后在系统为2016的服务器上要如何进行配置,按照说明书的都进行设置后使用用友U8远程客户端登陆一直提示客户端无法连接到用友U8远程服务器,但是服务器的设置都是正确的,并且其他电脑也能通过远程桌面控制使用配置的端口以及账号登录到服务器上。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,服务端登录是否正常,第二,客户端登录用的是什么远程软件登录,还是在局域网中登录的。如果提示无法连接远程服务器,这个一般是远程软件程序的问题

服务器本机登陆是正常的,远程软件使用的是U8安装包里面自带的U8远程,在局域网和外网都测试过登陆