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用友U8ERP系统问题:客户端UU登陆提示读取数据源出现未知?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

客户端UU登陆提示读取数据源出现未知错误 ,但是客户端能上软件,还需要检查配置什么地方?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您按以下操作再试,1、重启uu服务;2、使用服务器IP+11521端口;3、关闭防火墙和杀毒软件;4、企业互联网服务器配置-公用服务-获取应用服务器地址;