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用友U8ERP系统问题:总账与个人往来帐不平是什么原因?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

总账与个人往来帐不平是什么原因

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,一般是中途变更过辅助核算项造成,建议您先确认是哪个月开始不平,如果是期初不平,重新录入往来明细,如果往来明细中有灰色的不能删除,则备份账套做清零操作,再重新录入往来明细,如果是某个月开始不平,这个月的凭证重新录入辅助核算项