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用友U8ERP系统问题:想请教一下,如果收到一张应收票据10?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

想请教一下,如果收到一张应收票据100000元,发现客户给多了,要给回20000块,在系统上如何操作?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,票据没有退一部分的操作,建议的做法是,原票转出,重新录入一个正常金额的票据。如果不想这样,可以录入红蓝两张应收单进行业务的充抵,金额一个是正2万,一个负数两万,红字应收单用应收票据科目