在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

数据库升级提示路径文件错误如何处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，根据您的报错，请用administrator的身份登录计算机进行数据升级，并将杀毒软件退出；如果还是上述报错，建议您通过isd提交问题。