在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

您好，在实施导航-导入凭证提示报错，提示:服务器出现意外情况。请问如何处理，重启电脑还会报错

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个出现意外的问题，建议检查一下导入的数据是否维护正确，先不要维护这么多数据，第二，更换电脑，最好换服务器电脑去导入，第三，电脑office版本是多少，不建议用wps