在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U815.0产品，服务器登录提示这个问题，所有服务都正常启动着，应用服务器配置工具也都测试成功，也没有杀毒软件

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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remoting信道异常

数据源配置不要用127.0.0.1用服务器ip或计算机名重新配置再试下

如果还是不行，退出杀毒软件再试，也一样，可能就是环境问题，需要您isd提交问题具体分析下，或者重装下软件再试