在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问其他应收款中的垫付款项添加不了辅助核算信息怎么办，其他应收款中的其他设置不了单位往来怎么办

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，我们是处理U8应用问题，U8政务grp 问题建议您拨打4006600533，进行咨询

打不通电话呢

现在是国庆值班期间，您工作日拨打电话吧。

您好，这个软件是什么版本呀？这个不像是u8的产品界面呢？