在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

用友U815.1固定资产卡片查询打开卡片的时候提示未设置对象变量，

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个需要备份账套，更新平台ba和vi结尾的补丁

您好，稍等，正在查看。