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用友U8ERP系统问题:出纳 日记账 为什么会提示 单据被锁?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

出纳 日记账 为什么会提示 单据被锁定,是什么原因导致的

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,被锁定一般是因为任务被挂起,或者有互斥任务。一般只需要在服务器-视图下面清除单据锁定,清除异常任务,清退站点,清除所有任务(没有操作员使用的情况下)一般都可以解决。如还是不行的话,就需要您这边isd提交,工程师后台帮您清理下。