在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，稍等，正在查看报错。

您有使用杀毒软件吗？如果有使用的话，建议查看杀毒软件的隔离区中是否有u8的文件，有的话恢复一下，如果没有查杀u8的文件，建议可以备份账套，更新下总账的补丁看下，如果还是不行的话，建议isd提交问题。