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用友U8ERP系统问题:销售订单中做销售预留时提示单据生成失?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

销售订单中做销售预留时提示单据生成失败,单据前缀收发类别不能为空

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,其他出入库单上不要设置入库类别和出库类别必输,再去试试,或者去单据类型与收发类别对照表里面设置默认值