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用友U8ERP系统问题:为什么库存收发存汇总表我以2019-?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

为什么库存收发存汇总表我以2019-01-01到2019-01-31查询出来的结果和无起始日期到2019-01-31查询出来的期末结存不一致,因为1月没发生2019-01-01到2019-01-31就查询不出结果吗?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,抱歉,经判断您的问题可能是后台数据问题。烦请您通过isd提交问题,数据工程师会根据具体问题分析处理。

您好!请问除单据日期以外的查询条件是完全一致吗?

是的,又看了一个案例1月没发生也有记录有期末余额,现在不知道什么原因造成的了

您好请稍等,正在协调相关工程师处理