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用友U8ERP系统问题:老师您好,采购订单中挂附件后,无法直?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

老师您好,采购订单中挂附件后,无法直接打开查看,但是却可以另存,请问是什么原因?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您看下您的附件是什么类型的,比如是图片,您就专门安装一个看图软件试下

文件是灰色的,不能点击,而不是无法打开

您按我给您的截图,把您的现象截图给我看下,不是点击另存为旁边的按钮查看,是直接点击这个文件名称去查看哈,您试试

就是文件名都是灰色的无法点击,我并不是第一次使用,之前都是正常的,重新安装服务器后不正常了

如果是这样的话,麻烦您这边微预约数据工程师看下您的数据现象分析下原因