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用友U8ERP系统问题:13.0版本,打完补丁后,很多客户端?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

13.0版本,打完补丁后,很多客户端登陆成功后,点任意菜单闪退,智能安装的方法,部分客户端可以正常使用

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,检查闪退客户端的补丁和服务器是否一致,如果不一致,请更新一致之后再去查看。

关键是怎么更新?服务器打完补丁后,第一次打开客户端已经提示同步了,后来就再没提示要同步了

更新是在isd-补丁服务-补丁更新中去更新补丁,如果已经一致的话,您的问题比较复杂,建议isd提交具体分析