在使用用友U8ERP系统的生产制造模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您去查询下MRP供需资料查询-物料，有这个存货的数据吗？如果没有为空，检查下存货档案的计划页签的计划方法是不是R，改成R重新登录操作；如果已经是R，检查下1：订单是否关闭；2：订单是否已经发货；3：MRP计划生成界面是不是维护了供需参数，订单上的销售类型不参与计划等；4：销售订单表体的预完工日期是不是在计划生成界面的截止日期之后？