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用友U8ERP系统问题:19年做发票时,参照不到18年入库单?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

19年做发票时,参照不到18年入库单信息,这是为什么?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您登陆19年,去采购入库单列表查询看下有18年的入库单吗?有的话看下1:入库单列表显示累计开票数量这个字段看下,都为0吗?2:显示累计结算数量这个字段看下都为0吗?3:上述都为0,看下入库单的仓库是不是不计入成本的,或者入库单的业务类型不是普通采购?