在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

用友U8v12.1➕XP系统，用了很久没事，今天不知道怎么回事一打开查询凭证界面就都是英文显示，不是乱码，如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，稍等，正在查看。

备份账套，更新一下总账最新gl的补丁，升级账套之后再去查看，如果还是有问题建议isd提交

只是客户端一台出现这个问题。其他客户端都正常

可以检查服务器和客户端补丁是否一致，是一致的话，建议更新gl补丁，如无效可以isd提交。