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用友U8ERP系统问题:13.0查到上年度应收没有制单的业务?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

13.0查到上年度应收没有制单的业务,到本年度查不到,也就不能在制单吗

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您看下应收结账界面会提示有需要制单的记录吗,如果有的话就去制单,没有就不需要制单。

您好,您稍等,我看下!